O cratense passa a contar com um PROCON Municipal, o Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, a partir da próxima segunda-feira, 23. O lançamento acontece às 8h, no Centro de Atendimento ao Cidadão – CAC, onde vai funcionar.

A Prefeitura do Crato, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município – COGM, implanta o PROCON para facilitar a vida de quem se sentir lesado diante da aquisição de um produto ou contratação de um serviço. Atualmente, uma demanda individual, como um eletrodoméstico que deu defeito, precisa ser levada ao DECON regional, sediado em Juazeiro do Norte.

O PROCON Municipal será a porta de entrada para reclamações sobre propaganda enganosa, cobrança indevida ou dificuldade de reembolso, por exemplo. Também mediará conflitos entre empresas e consumidores, buscando a resolução do problema sem a intervenção do Judiciário.

Serviço

Implantação do PROCON Municipal

Dia 23 de junho, às 8h

Centro de Atendimento ao Cidadão

Rua José Carvalho, 348 – Centro

 

Texto: Aline Menezes