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Clientes reclamam de demora no atendimento na agência da Enel em Crato

Foto: Wesley Júnior

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POR AGÊNCIA NEWS CARIRI

Os clientes da distribuidora de energia elétrica ENEL Ceará, em Crato, procuraram a redação do site NEWS CARIRI relatando demora no atendimento oferecido na agência local. De acordo os relatos, o tempo de espera nas filas dos guichês estaria acima de duas horas, em média.

Na tarde desta última terça feira  (11) nossa equipe esteve no local e constatou longas filas nas dependências internas e até na calçada da agência. Um dos clientes que aguardava pelo atendimento disse que havia chegado no local ainda pela manhã, às 8h.

Procurados pela nossa equipe, os funcionários da agência não quiseram se pronunciar e nem comentaram quais medidas estão sendo adotadas para garantir eficiência no atendimento.

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