A SAAEC alerta a população para o uso racional de água, neste período de pandemia, a fim de controlar seus gastos com o abastecimento. Conforme estudos da própria companhia, houve um aumento de 30% no consumo de água durante esse momento de isolamento social.

“Nesse período, tivemos um crescimento significativo do consumo de água no Crato. Devido a pandemia, as pessoas estão por mais tempo dentro de casa e os cuidados com a higiene foram redobrados. Então, é preciso estar atento”, comenta Yarley Brito, presidente da SAAEC.

Neste sentido, a coordenação de Educação socioambiental orienta a população em adotar os seguintes pontos:

– racionalizar o uso de água com jardinagem;

– verificar se há vazamentos em vasos sanitários, chuveiros e torneiras;

– otimizar o uso da água ao tomar banho, lavar as mãos ou escovar os dentes, mantendo a torneira fechada ao se ensaboar ou se escovar;

– o mesmo vale ao lavar os pratos: manter a torneira fechada enquanto passa o sabão na louça.

Essas medidas ajudam a reduzir significativamente o consumo.

Orientação

Com uma equipe devidamente capacitada, a SAAEC presta orientação junto aos consumidores em diversas áreas: dúvidas sobre a fatura, tarifa, informações comerciais, uma solicitação ou reclamação, dentre outros assuntos.

A empresa ampliou os canais de comunicação com os consumidores, inclusive com números de WhatsApp, de forma a garantir um atendimento de qualidade no conforto do lar dos cratenses.

Na manhã da última sexta-feira (24), a equipe da SAAEC também realizou orientação e esclarecimentos junto à população do Distrito da Bela Vista, a Vila Padre Cícero.

Seguindo todos os protocolos de combate à COVID-19, sem adentrar nos domicílios e mantendo o distanciamento, a gerência comercial e a coordenadoria da zona rural da SAAEC falaram sobre a importância do uso consciente da água e, consequentemente, do hidrômetro; sobre a eliminação de vazamentos intradomiciliares e tirou dúvidas com os usuários sobre parcelamento de contas.

SERVIÇO

Atendimento SAAEC

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